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    服務理念
     
     
     

          我們運用最先進的網絡技術,實現與您的音頻和視頻的即時交流,翔翼互聯的資深專業技術工程師通過遠程控制手段,能夠隨時隨地為您檢查軟件狀況,并及時診斷、排除設備故障,最大限度保證您的系統正常運轉:

     

      遠程設備診斷維護——我們的服務工程師通過在線圖像傳輸和系統參數驗證,為您提供詳盡的操作解答和技術指導;

     

      遠程軟件升級維護——當有新軟件發布時,我們通過遠程升級系統,使您可以在短時間內享受到新功能帶來的方便;同時,當計算機系統出現問題時,服務工程師將立即在線糾正軟件錯誤,第一時間避免損失;

     

      遠程故障培訓指導——當出現系統故障時,服務工程師可以通過遠程診斷系統判斷問題的原因所在,并通過實時的音頻與視頻交流與您一道解決;難以解決的,我們將在工程師去往您所在地現場的同時,通過遠程監控系統查找問題所在,減少了工程師在現場判斷和等待備件的時間,更與現場工程師一道完成故障的排除,最大程度減少您的停機時間。 

     

            我們以幫助客戶成功,與客戶共同成長為目標,以先進的服務理念,專業的服務隊伍,完善的服務方式、科學的服務管理為原則,來保證售后服務的執行。

     
     
    全國客戶服務熱線:400-6161-664    傳真:0551-63528563    地址:中國·安徽合肥市濱湖新區濱湖新地城3棟1721、2316室
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